Letošní rok je pro filmového fanouška příjemně povzbuzující v jedné věci. Vypadá to, že se filmaři unavili věčnou snahou natočit originální dílo, v němž najdete úplně všechno, a opět se vrací ke krystalicky čistým žánrovým snímkům. Někdy se to podaří, jindy nikoliv. Tísňová linka naštěstí patří s menšími klopýtnutími do té první skupiny.  

Napínavý thriller s Halle Berry je příběhem zkušené operátorky tísňové linky, které změní život volání zoufalé dívky, jež se právě stala obětí únosu.